Designfirma ser på sengestuer

Hospital i Randers indrettes på brugernes præmisser

19-01-2009

Både service og fysiske rammer skal nytænkes på Regionshospitalet i Randers. Derfor skal en designvirksomhed undersøger, hvordan en sengestue kan organiseres og bemandes, så den kan rumme patienter med komplekse behandlingsbehov.

Det er Regionshospitalet i Randers, der har bedt om hjælp til at udvikle en sengestue, der kan favne patienter, der har behov for både medicinsk og kirurgisk behandling. Opgaven for designfirmaet består i at undersøge, hvilke behov indlagte patienter har til servicen på sengestuen, og hvordan det kan kombineres med personalets faglige krav.
Bag projektet til godt en halv mio. kr. står Erhvervs- og Byggestyrelsen og Danske Regioner. Projektet skal være færdigt i juni 2009.

Direktør i Erhvervs- og Byggestyrelsen Finn Lauritzen forklarer, at designfirmaer har stor erfaring med at skabe løsninger, der tager udgangspunkt i menneskers forventninger og behov.

- Denne viden kan også bruges til at forbedre den offentlige service på blandt andet hospitaler. Servicedesign er et nyt område, hvor danske designvirksomheder har mulighed for at placere sig i verdenseliten. Hospitalsprojektet kan derfor også være med til at udvikle danske designvirksomheders kompetencer inden for servicedesign, og dermed give den danske designbranche et nyt internationalt vækstpotenitale, siger Finn Lauritzen.

"fortsættes..."Hospitalet i Randers ønsker et designmæssigt bud på fysiske faciliteter, der er mere funktionelle og en organisatorisk nytænkning, der giver bedre behandling og pleje. Idé- og designvirksomheden Hatch & Bloom vil løse opgaven gennem udvikling af prototyper og opstilling af en testsengestue, der kan teste et behandlingsforløb for patienter med forskelligartede behandlingsbehov.

Demonstrationsprojektet i Randers er ét af 4 nye projekter inden for servicedesign inden for sundhedsområdet. Projekterne skal demonstrere, hvordan kompetencer fra et privat designfirma kan bruges til at udvikle, nytænke og forandre offentlige serviceydelser.

Resultaterne skal inspirere andre offentlige institutioner til at forsøge nye metoder til bedre og mere individuel tilpasset borgerservice.

tøtte