Sikkerhed ved køkken-mangler

Køkken Anke Foreningen opretter Køkken Garantiforeningen.

28-05-2008

Køkken Anke Foreningen opretter Køkken Garantiforeningen.


Køkken Anke Foreningen (KAF) vil fremover stille garanti for udbedring af mangler, hvis domme fra Byggeriets Ankenævn ikke efterleves af medlemmerne.

I 1998 stiftede en række køkkenforhandlere og producenter KAF for at give medlemmernes kunder en mulighed for at klage over eventuelle mangler ved et leveret køkken.

KAF’s medlemmer har nu besluttet at give kunderne en ekstra sikkerhed ved at stifte Køkken Garantiforeningen. Såfremt et medlem af KAF ikke efterlever en ankenævnskendelse (f.eks. som følge af konkurs, død eller ophør), træder Køkken Garantiforeningen ind i sagen og yder en økonomisk håndsrækning.

Kunden vil således få afhjulpet mangler af en anden køkkenforhandler eller håndværker, og omkostningerne hertil dækkes af foreningen.

Af de kendelser, som Byggeriets Ankenævn har afsagt, siden Køkken Anke Foreningen blev etableret, er det alene et par stykker, som overstiger et udbedringsbeløb på 30.000 kr. Garantiforeningen har derfor afsat en økonomisk ramme med et loft på 30.000 kr. pr. sag.

- Der klages forsvindende lidt i forhold til det antal køkkener, som på landsplan udskiftes. Siden foreningen blev startet, har der årligt været klager på knap en promille af det arbejde, der udføres, oplyser Niels Wall, formand for KAF.

jhan