Tagkoncern strammer praksis

Sagen om en uheldig tagentreprise får Icopal til at skærpe rutiner og kontrol.

28-05-2008

Sagen om en uheldig tagentreprise får Icopal til at skærpe rutiner og kontrol.

Icopal Danmark gennemgår i øjeblikket al markedsføring for Decra tage med henblik på at skærpe kontrollen med rutiner og præcisere ordlyden i garantier og kvalitetssikring i forbindelse med Decra tagentrepriser. Det sker som en direkte konsekvens af en sag i Gilleleje, hvor en husejer kommet i klemme, efter at en tagentreprenør har lukket sin forretning (omtalt i et indslag i DR i forbrugerprogrammet ”Rene ord for pengene” mandag 10. december).

Husejeren, som i dag står tilbage med et forkert monteret og endnu ufærdigt Decra tag, kan ikke få erstatning fra tagentreprenøren. Derfor har husejeren rejst erstatningssag over for Icopal, idet husejeren mener, at koncernen har overtrådt markedsføringsloven.
Icopal a/s har på sin hjemmeside – og på foranledning af den pågældende entreprenør, oplyst, at entreprenøren var tilknyttet BYG garanti-ordningen. Det viste sig at være forkert, hvorfor den pågældende entreprenør øjeblikkelig blev ekskluderet fra Decra Tagekspert-ordningen.

- Det er en helt enestående og desværre meget ulykkelig sag, siger direktør Anders Buchwald, Icopal Danmark. Der bliver lagt flere tusinde Decra tage i Danmark hvert år, og det er første gang, vi er havnet i en situation som denne.

Han slår fast, at Icopal ikke er part i den aftale, som indgås mellem en selvstændig entreprenør og en privat husejer, og sådanne aftaler er derfor koncernen uvedkommende.
- Vi udsteder en 30-årig produktgaranti på Decra-tagpladerne, men vi garanterer ikke for montagearbejdet. Vi hverken kan eller vil blande os i de mange tusinde aftaler, der hvert år bliver indgået mellem selvstændige entreprenører og private husejere, udtaler Anders Buchwald.

Decra Tageksperten er forpligtet til at føre kvalitetskontrol og have et dokumenteret kvalitetsstyringssystem. Icopal kontrollerer, at reglerne overholdes ved stikprøvekontroller, hvilket giver bygherren øget sikkerhed for god tagmontage.

- Sagen har vist, at en del af vores markedsføring af Decra-taget og Decra Tagekspert-ordningen med fordel kan gøres bedre. Vi har naturligvis ingen interesse i, at vores markedsføring giver anledning til misforståelser, og derfor er vi i øjeblikket i gang med at gennemgå alt markedsføringsmateriale, oplyser Anders Buchwald.

Med baggrund i sagens helt enestående karakter har ledelsen i Icopal Danmark tilbudt at holde husejeren i Gilleleje skadesfri, og parterne har indgået forlig om sagen.

jhan.