Forbrugermagt

Icopal kommer i fjernsynet mandag den 10.12.01 i udsendelsen "Rene Ord for Pengene", DR I kl. 19.30.

28-05-2008

Icopal kommer i fjernsynet mandag den 10.12.01 i udsendelsen "Rene Ord for Pengene", DR I kl. 19.30.

Årsagen er en privatkunde, der ulykkeligvis har fået lagt et halvfærdigt Decra-tag, som tilmed er forkert monteret. Sagen er fra Gilleleje og et helt enkeltstående tilfælde.

Mesteren har desuden optrådt som værende medlem af BYG’s garantiordning - hvilket han ikke var!

Tagentreprenøren er øjeblikkeligt ekskluderet fra samarbejdet omkring Decra Tageksperter.

Gennem de sidste 10 år er der lagt mere end 30.000 Decra tage i Danmark, og det er første gang, der havner en sådan sag på Icopals bord.

Icopal leverer en vare - Decra - og sikrer grunduddannelse og videreuddannelse af de tilsluttede entreprenører samt yder garanti på materialerne.

Icopal har valgt at indgå et forlig med den uheldige husejer.

Sagen ser på papiret "dum ud" - men efter Byggeri.dks opfattelse er det et skoleeksempel på, hvad forbruger-tv har udviklet sig til i dagens Danmark.

Byggeriets Arbejdsgivere har ikke formået at undgå misbrug af titlen "BYG Garantiordning", og mesteren har ikke udført den kontrol, som ordningen indebærer. Så hyler forbrugeren, og tv sætter sagen på programmet. Icopal reagerer og betaler - sådan får man sine krav igennem!!

... se selv udsendelsen og "døm"!